发布时间:2024-07-20 浏览量：2713 作者：赛维亚

我国有很多重型货架厂家，主要集中分布于一二线城市，他们为各行各业提供各种货架产品和商品仓储解决方案。在他们的客户服务过程中，他们发现虽然客户规模不同，但对他们的要求却非常相似。为了让更多的重型货架厂家了解客户的需求，江苏赛维亚仓库将详细描述客户对货架的要求。

客户对重型货架厂家的产品有三大要求：无毒无害、质量可靠、款式新颖，其中，无毒无害和质量可靠是基本要求。货架作为货物储存的重要工具，不仅要保证人身安全，还要保证货物存放的安全。如果重型货架厂家不能满足客户这两个要求，那么客户将会受到生命健康威胁，财产也会遭受损失，彻底失去客户的信任，失去市场竞争力。新颖的款式是客户对重型货架的更高要求，他们希望获得性能或外观更好的产品。

服务是客户对重型货架厂家的另一个重要要求，他们希望在合作前后保持专业的服务态度。虽然货架在使用过程中很少会出现售后问题，但如果厂家能提供送货安装、调试、及时维修和抽检等售后服务，就可以更好地保证货架使用的安全，保护客户的根本利益。另外，如果重型货架厂家能够为客户提供衍生服务，则可以得到更多客户的认可，比如为客户提供合理的货架布局方案，以及专业的货架保养建议等。

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